Polityka zwrotu kosztów

W Lalki Reborn zapewniamy, że wszystkie nasze produkty są nowe i wolne od wad. Nasze lalki pochodzą od renomowanych dostawców i spełniają wysokie standardy jakości.

Jeśli produkt jest wadliwy lub nie spełnia oczekiwań, klienci mają 12 dni roboczych od daty otrzymania zamówienia na zgłoszenie wymiany lub zwrotu. Jeśli ostatni dzień terminu przypada na weekend lub święto, okres ten zostaje przedłużony do następnego dnia roboczego.

Aby zrealizować zwrot, klient musi odesłać nowy lub nieużywany produkt w oryginalnym opakowaniu, wraz ze wszystkimi akcesoriami, instrukcjami i dokumentami. Dowód wady (opis i zdjęcia) należy wysłać na adres: lalkireborn.pl@gmail.com

Zwroty będą przetwarzane w ciągu 14 dni roboczych od otrzymania zwróconego pakietu. Koszty wysyłki zwrotnej ponosi klient. Zwroty będą przetwarzane w ciągu 14 dni lub szybciej od otrzymania paczki zwrotnej. Nie akceptujemy płatności gotówkowych.

Aby zapewnić bezpieczeństwo zwrotu, zalecamy użycie numeru śledzenia, aby upewnić się, że produkt dotrze do nas bezpiecznie.

Więcej informacji znajdziesz na naszej stronie internetowej: lalkireborn.pl.